Pourquoi acheter chez nous

Assurance qualité:
Nos produits sont divisés en différentes catégories et les prix varient considérablement selon la version. Nous nous efforçons de fournir des produits haut de gamme de la plus haute qualité, en nous efforçant toujours de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix. Avant l'expédition, notre personnel dévoué effectue des contrôles de qualité détaillés sur chaque article et conserve des enregistrements des codes et des fichiers des produits pour s'assurer qu'ils répondent à nos normes strictes et fournissent un service après-vente efficace. Nous accordons une grande priorité à la qualité des produits et nous nous engageons à ne pas vendre de versions de mauvaise qualité. Nous garantissons que chaque produit acheté par nos clients est méticuleusement conçu et peut résister à un examen minutieux en termes d'apparence et de qualité.

Avantage de prix :
Le marché offre une grande variété de produits et de niveaux de prix. Nous comprenons que certains commerçants peu scrupuleux trompent souvent les consommateurs en vendant des produits de qualité inférieure. Cependant, l'intégrité est le principe qui nous permet d'opérer de manière durable. Nous pensons que le prix bas ne doit pas être la considération principale. Les produits ne sont pas seulement des biens matériels ; ils ont également des attributs sociaux. Nos produits sont destinés à fournir aux clients des produits 1:1 de la plus haute qualité, répondant à leur quête de valeur de marque et sociale. Nous mettons l'accent sur le rapport qualité-prix, pas seulement sur les prix bas. Veuillez noter que les prix bon marché ne façonnent pas notre philosophie de produit.

Réputation de la marque :
Depuis notre création en 2016, nous avons bâti une solide réputation grâce à la qualité de nos produits et services, en gagnant la fidélité de nos clients et en bénéficiant d'un bouche-à-oreille positif. Notre objectif est de faire de vous un client fidèle, pas seulement un acheteur ponctuel. Par conséquent, nous nous engageons à livrer des produits de haute qualité lorsqu'ils parviennent entre vos mains. Nous adhérons aux principes d'intégrité dans nos opérations commerciales, en remplissant nos engagements et nos responsabilités.

Faits saillants des données :
Avec deux années d'investissement et de recherche et développement, depuis 2018, nous avons fourni plus de 6 000 produits différents et servi plus de 30 000 clients, en nous efforçant d'obtenir des avis parfaits. Nous avons expédié plus de 80 000 commandes avec livraison gratuite dans plus de 80 pays/régions, avec un taux de rachat de plus de 36 %. Pour être précis, une seule commande ne suffit souvent pas à satisfaire les besoins de consommation des femmes.

Sécurité des données et des paiements :
Nous accordons la priorité à la sécurité de vos données et de vos informations de paiement, en mettant en œuvre une série de mesures pour protéger vos données personnelles et de paiement. Nous respectons les lois et réglementations relatives à la confidentialité des données, en protégeant strictement les informations personnelles des clients. Nous proposons une variété d'options de paiement fiables et sécurisées et collaborons avec des prestataires de services de paiement réputés.

Si vous hésitez encore à nous faire confiance, nous pouvons vous proposer pour votre premier achat une option de paiement par acompte. Vous pourrez régler le reste du montant après avoir visionné les vidéos et photos réelles des produits que vous souhaitez acheter. Dans certaines régions, nous proposons également une option de paiement contre remboursement. Veuillez consulter nos représentants commerciaux pour plus de détails.

Service client:
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous proposons un service client 24 heures sur 24 pour garantir des réponses rapides à vos demandes et vous fournir une assistance en cas de besoin. Voici quelques détails sur notre service client :

Service 24h/24 et 7j/7 : Que ce soit de jour comme de nuit, en semaine ou le week-end, notre équipe de service client est prête à répondre à vos questions et à vous fournir une assistance.
Problèmes de commande : Si vous avez des questions sur votre commande ou si vous avez besoin de suivre son statut, notre équipe du service client fera de son mieux pour vous aider à suivre l'état logistique. Nous nous assurons que vous recevez une solution satisfaisante et que vous profitez d'une expérience d'achat fluide et sans souci.
Problèmes après-vente : Si vous n'êtes pas satisfait du produit acheté, vous pouvez demander un retour dans un certain délai après réception du produit. Veuillez vous assurer que l'article est en bon état, non utilisé et qu'il conserve l'emballage et les accessoires d'origine. Nous vous rembourserons ou remplacerons l'article en fonction de la situation spécifique.
Notre objectif est de fournir un excellent service client et d'assurer votre satisfaction. Que vous ayez des questions sur les commandes, des consultations sur les produits ou d'autres questions, nous sommes disposés à vous écouter et à faire tout notre possible pour les résoudre. N'hésitez pas à contacter notre équipe du service client, nous vous répondrons rapidement et vous fournirons l'assistance nécessaire. Merci de nous avoir choisis et nous sommes impatients de vous offrir un excellent service client.

FAQ:

Question : Êtes-vous des arnaqueurs ?
Réponse : Absolument pas. Si nous nous livrons à des pratiques trompeuses, nous perdrons notre emploi, accumulerons des stocks invendus, nous serons confrontés à des sanctions juridiques, nos employés perdront leur emploi et même, potentiellement, nous briserons des foyers. Il est compréhensible que vous ayez ces inquiétudes, car nos produits ne sont peut-être pas courants dans votre pays ou votre région, mais rassurez-vous, ils existent et la qualité est étonnamment bonne. Vous pouvez en savoir plus sur ces produits via divers canaux, notamment TikTok, Instagram, Facebook et d'autres plateformes de médias sociaux. Ils apparaissent réellement dans différents cercles sociaux, et il est très possible que quelqu'un de votre entourage en possède, mais vous n'en avez tout simplement pas encore été informé.

Question : Je veux un bijou parfait.
Réponse : Notre conseil est d'essayer d'acheter des bijoux authentiques. Aucun bijou fabriqué en atelier n'est totalement parfait. Commencez par comparer les prix des produits. Par exemple, si vous voulez un authentique « CT Love Bracelet » d'une valeur d'environ 10 000 $, une version haut de gamme peut coûter environ 100 $. Vous attendez-vous à ce qu'il soit parfait ? Bien qu'il soit possible d'obtenir la perfection dans de très petits aspects, les matériaux métalliques et la densité ne peuvent pas être entièrement reproduits. Cependant, l'apparence du bijou est très proche de l'original à 1:1, avec une similitude de plus de 95 %. Chaque bijou porte les logos que vous souhaitez voir.

Question : Je suis content de pouvoir vous ajouter via WhatsApp ou par e-mail et chat en ligne, mais parfois je n'obtiens pas de réponse. Parfois, les réponses à mes e-mails sont également tardives.
Réponse : Nous sommes parfois dans l'atelier de fabrication de bijoux. Parfois, c'est aussi dû au volume élevé d'e-mails ou de chats qui nécessitent des réponses. Soyez patient. Mais une chose est sûre : vous obtiendrez certainement une réponse.